重要事項説明書

介護現場でのハラスメントの問題として、利用者・家族から職員へのハラスメントも問題になっています。 ハラスメント発生までの経緯やその後の対応、事例から学べる対策等を整理した事例集が厚生労働省で作成されました。介護現場におけるハラスメント対策に…