重要事項説明書

介護保険サービスを利用する際には、利用者やその家族がサービス内容を理解し、安心して利用できるように「重要事項説明書」が提供されます。この説明書は、サービス提供の前に詳細な情報を提供し、利用者が適切なサービスを選択するため…

介護現場でのハラスメントの問題として、利用者・家族から職員へのハラスメントも問題になっています。 ハラスメント発生までの経緯やその後の対応、事例から学べる対策等を整理した事例集が厚生労働省で作成されました。介護現場におけるハラスメント対策に…